Семінар-тренінг «Як зробити так, щоб тебе слухали і чули? Як створити власні кордони і не дати собою маніпулювати при спілкуванні з начальником, бізнес-партнером і підлеглими?» буде корисний всім, хто хоче підвищити свій рівень компетенцій таких, як побудова ефективних комунікацій, вирішення конфліктів, розпізнавання і протидія маніпуляціям, відстоювання кордонів власної особистості та ін.

I.Розпізнавання і протидії маніпуляціям. Як зрозуміти, що твій бізнес-партнер тобою маніпулює, а, отже, тебе використовує?

II.Як навчитись відмовляти співрозмовнику та відстоювати власні кордони.

III.Управління конфліктними ситуаціями. Способи вирішення конфліктних ситуацій.

IV. Управління комунікаціями. Вербальні та невербальні способи спілкування.

1. Погляд, жести, пози, організація простору.

2. Уміння активного слухання, уміння ставити запитання.

3. Техніки побудови ефективних комунікацій.Робота з «жорсткими» опонентами.

4. Конфліктні комунікації: вибір ефективної техніки взаємодії.

V.Як сприймати критику на свою адресу і як відповідати на критику.

VI.Правила поведінки при переживанні сильних емоцій.Емоційна складова \ Раціональна складова.